KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
kubrose.com
1. Giriş
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), kubrose.com (“Şirket”, “Site”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, güvenliği ve veri sahiplerinin haklarını tanımlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”), bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirket olarak aşağıdaki türde kişisel verileri işlemekteyiz:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Sipariş ve ödeme bilgileri (sipariş geçmişi, fatura bilgileri, kargo takip)
- Site kullanım verileri (IP adresi, çerezler, ziyaret bilgileri, cihaz verileri)
- Talep & Şikayet bilgileri (müşteri destek talepleri, geri bildirim)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişikleri ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Faturalandırma ve finansal operasyonların yürütülmesi
- Kampanya, promosyon ve kişiye özel pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden üyelik formu, sipariş sayfası, iletişim formu
- Çerezler ve benzeri teknolojilerle site kullanımı esnasında
- Kargo ve ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle
- Elektronik posta, müşteri hizmetleri kanallarıyla yapılan girişimler üzerinden
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel verileriniz kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak üzere:
- Kargo şirketleri,
- Ödeme ve banka kuruluşları,
- İş ortakları (örneğin e-posta servis sağlayıcıları)
ile yalnızca ilgili işlem kapsamında ve KVKK’ya uygun şekilde paylaşılmaktadır. Kişisel verileriniz yurtdışına açık rızanız olmadan aktarılmaz.
6. Veri Güvenliği
Şirket olarak kişisel verilerinizi korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri alıyoruz. Veri kaybını, hukuka aykırı erişimi ve kötüye kullanımı önlemek için SSL sertifikası, sunucu güvenliği ve sıkı erişim politikaları uygulanmaktadır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Yasal saklama süresi dolduktan sonra kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurtiçi/yurtdışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize bilgi@kubrose.comüzerinden ulaşabilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politika, yasal düzenlemelere paralel olarak güncellenebilir. Güncellemeler kubrose.com üzerinden duyurulacaktır.
Veri Sorumlusu: kubrose.com
E-posta:bilgi@kubrose.com